Steve Jobs heeft een open briefgeschreven aan iPhone-bezitters waarin hij toezegt dat ze voor 100dollar mogen besteden in Apple-winkels. Verontwaardigde klantenbestookten hem met e-mails vanwege de prijsdaling van de iPhone.
Apple maakte woensdag bekenddat de iPhone in prijs zakt van 599 dollar naar 399 dollar, eenverlaging die niet bij iedereen in goede aarde viel aangezien hetproduct nog geen drie maanden op de markt is. Nadat hij de honderdene-mails van geschokte klanten allemaal had gelezen kwam Apple-topmanJobs tot enkele conclusies, zo schrijft hij.
Teneerste verdedigt hij de nieuwe prijs, die dit najaar ‘voor veel klantengaat zorgen aangezien de smartphone zover vooruitloopt op de competitieen nu betaalbaar is voor nog meer mensen’. Ten tweede is het mettechnologie nu eenmaal zo volgens hem, dat er continu sprake is vanverandering en verbetering. Daardoor is er altijd iemand die net eenproduct heeft aangeschaft en achter het net vist bij de introductie vaneen nieuwe prijs, besturingsysteem of wat dan ook: this is life in the technology lane.
Tenderde moet Jobs ook wel toegeven dat Apple beter met zijn earlyadopters moet omspringen en stelt hij de iPhone-kopers een tegoed van100 dollar in het vooruitzicht, te besteden bij Apple-winkels, ookonline. De details van dit 100dollar-programma worden nog uitgewerkt,zo maakt Apple bekend.
Bron: Tweakers.net